FAQs
Ordering & Payment FAQs
What type of business do you work with?
我们与批发商、分销商、零售商和大宗采购商合作。本平台仅用于B2B合作,不接受零售订单。
What payment methods do you accept?
我们目前接受:
PayPal
Stripe(信用卡/借记卡)
明智(国际转账)
对于大额或长期订单,确认后可通过银行转账方式进行结算。
How is shipping handled?
我们提供两种运输方式:
客户指定物流(运费到付):
您自行选择物流公司。我们将货物运送至您指定的仓库。运费在您提货时支付。我们安排物流
如果您不确定使用哪家物流公司,您只需支付运费给我们,我们根据您所在的国家/地区安排合适的物流方案。
How is shipping handled?
我们提供两种运输方式:
客户指定物流(运费到付):
您自行选择物流公司。我们将货物运送至您指定的仓库。运费在您提货时支付。我们安排物流
如果您不确定使用哪家物流公司,您只需支付运费给我们,我们根据您所在的国家/地区安排合适的物流方案。
How long does shipping take?
运输时间取决于目的地国家、物流方式和清关速度。货物发出后,我们将提供发货详情。
What if the package is held by customs?
各国海关政策不尽相同。买家需承担关税、税款及清关费用。如有需要,我们将协助准备相关文件。
Can I cancel or get a refund after payment?
订单只能在生产或发货开始前取消。退款将视具体情况而定,通常为部分退款,而非全额退款。
How can I contact you for cooperation?
请通过“联系我们”页面与我们联系,并提供贵公司信息、产品要求和预计订单数量。